Cada iPhone cuenta con un identificador único de quince dígitos, grabado desde su fabricación: el código IMEI. Este número, que significa Identidad Internacional de Equipos Móviles, permite a los operadores móviles identificar con precisión su dispositivo en su red. Conocer su IMEI y saber cómo utilizarlo protege contra el robo, facilita los trámites con un operador y evita sorpresas desagradables al comprar de segunda mano.
Limitaciones del bloqueo IMEI: lo que la red francesa no cubre
Cuando un iPhone es declarado robado, el operador inscribe su IMEI en una base compartida por todos los operadores franceses. El teléfono es entonces rechazado en cada intento de conexión de voz, SMS o datos en el territorio. Este mecanismo es efectivo localmente, pero tiene puntos ciegos que rara vez se explican.
El bloqueo por IMEI sigue siendo estrictamente nacional. Un iPhone en la lista negra en Francia puede ser reactivado en una red extranjera sin dificultad. Los revendedores poco escrupulosos explotan esta falla exportando los dispositivos robados.
El Wi-Fi tampoco está afectado por el bloqueo. Un iPhone bloqueado en las redes móviles sigue funcionando como un iPod: navegación web, mensajería instantánea, aplicaciones, todo sigue accesible por Wi-Fi. Para limitar realmente el uso de un dispositivo robado, es necesario combinar el bloqueo IMEI con el bloqueo de activación de iCloud, que impide cualquier reinicio sin la contraseña de Apple del propietario.
Antes de pasar a los métodos para recuperar su número, es útil saber todo sobre el código IMEI para medir la extensión de sus usos en el día a día.
Encontrar el número IMEI en iPhone: tres métodos fiables
¿Ya has notado que tu iPhone muestra decenas de informaciones en sus ajustes? El código IMEI se encuentra allí, pero no es el único lugar. Aquí están las tres formas más directas de recuperarlo.
- A través de los ajustes de iOS: abre Ajustes, luego General, luego Información. Desplázate hasta la línea IMEI. Puedes mantener el dedo sobre él para copiarlo en el portapapeles.
- Marcando el código universal: escribe *#06# en el teclado telefónico. El IMEI se muestra instantáneamente en la pantalla, sin realizar una llamada. Este método funciona en todos los teléfonos móviles, no solo en iPhones.
- En la caja original o la factura: el código IMEI figura en la etiqueta pegada en la parte posterior del embalaje y en tu factura de compra. Guarda estos documentos en un lugar seguro, separado de tu teléfono.
Si tu iPhone es un modelo de doble SIM (física + eSIM), aparecerán dos números IMEI distintos. Cada uno corresponde a una línea. Anota ambos para cubrir todos tus suscripciones.
Declaración de robo e IMEI: el procedimiento en línea desde 2024
Desde el 15 de octubre de 2024, el Ministerio del Interior permite la presentación de denuncias en línea por daños a la propiedad cuyo autor es desconocido. El recorrido digital solicita explícitamente el número IMEI del dispositivo robado. Sin este número, no se puede activar el bloqueo de red.
Pasos concretos después de un robo
Actúa rápido. Contacta a tu operador para suspender la línea SIM. Luego presenta tu denuncia (en línea o en la comisaría) indicando el IMEI. El operador bloqueará el dispositivo en las redes móviles francesas tan pronto como reciba el informe.
Activa paralelamente el modo perdido a través de iCloud (Buscar mi iPhone). Este modo bloquea la pantalla, muestra un mensaje personalizado y desactiva Apple Pay. El bloqueo de activación de iCloud complementa el bloqueo IMEI al hacer que el dispositivo sea inutilizable incluso por Wi-Fi, mientras no se ingrese tu identificador Apple.
Atención al phishing post-robo
Campañas de phishing están dirigidas a los propietarios de iPhones robados. El escenario es simple: recibes un SMS o una llamada afirmando que tu iPhone ha sido encontrado, con un enlace que te invita a ingresar tus credenciales de Apple. Apple nunca contacta por SMS para devolver un dispositivo. Si recibes este tipo de mensaje, ignóralo y repórtalo.
Verificar el IMEI antes de comprar un iPhone de segunda mano
Comprar un iPhone de segunda mano sin verificar su IMEI es como comprar un coche sin comprobar el certificado de no embargo. El principal riesgo: adquirir un dispositivo declarado robado, por lo tanto bloqueado en las redes francesas.
Pide al vendedor que te muestre el IMEI directamente en Ajustes > General > Información. Compara este número con el que se muestra a través de *#06#. Si difieren, es probable que el dispositivo haya sido modificado, lo que constituye una señal de alerta seria.
Verifica también el estado del bloqueo de activación. Si el antiguo propietario no ha desvinculado su cuenta de iCloud, no podrás configurar el iPhone con tu propio identificador Apple. Exige la desconexión de iCloud frente a ti antes de pagar.
IMEI y cambio de operador: el desbloqueo
Algunos iPhones comprados con un plan están bloqueados en la red del operador original. Para utilizar una tarjeta SIM de otro operador, es necesario solicitar el desbloqueo. Esta operación se realiza con tu operador, que identifica tu dispositivo gracias a su IMEI.
En Francia, el desbloqueo es gratuito después de un cierto período tras la compra. La solicitud se hace generalmente desde el área de cliente en línea. Mantén tu IMEI a mano para acelerar el procedimiento.
El IMEI sigue siendo el mismo después de un desbloqueo, un reinicio o una actualización de iOS. Nunca cambia a lo largo de la vida del dispositivo, salvo manipulación ilegal del software interno.
El mejor hábito que puedes adoptar: anotar tu código IMEI en algún lugar fuera de tu teléfono, desde el día de la compra. Un simple recordatorio en un gestor de contraseñas es suficiente. El día que lo necesites, estarás contento de no tener que buscar la caja en el fondo de un armario.
